一、协议确认与适用范围
本协议由上海衡渡信息科技有限公司（以下简称“衡渡”或“我们”）与注册、登录或使用衡渡网关服务的企业及其授权使用人员（以下简称“用户”或“您”）共同订立。
当您注册账户、勾选同意、创建 API 令牌、调用接口或以其他方式使用服务时，即表示您已阅读并同意本协议及《隐私政策》。代表企业操作的人员应保证已获得充分授权。
二、服务内容
衡渡通过官网 hendodata.com、控制台及 API 运营“衡渡网关”，为企业用户提供第三方大模型的信息聚合、统一接入、请求递送、账户与令牌管理、用量统计、额度计费、调用日志和相关技术支持。
平台不自主创作生产信息内容，仅承担资源展示、身份鉴权、协议适配、请求转发、安全合规校验、权限管控、计量统计与台账管理职能，不开展新闻、社区互动、信息搜索等未申报业务。
具体可用模型、接口能力、费率、限流规则及服务区域以控制台实时展示或双方另行签署的书面协议为准。第三方模型资源由相应服务商提供，衡渡不承诺所有模型永久可用或功能完全一致。
三、账户注册与安全
- 您应提交真实、准确、完整的信息，并在信息变化时及时更新。
- 账户仅限您及获得您授权的人员使用。您应妥善保管密码、会话凭证和 API 令牌，不得公开、出租、转售或以其他方式允许未授权主体使用。
- 通过您账户或令牌发起的操作原则上视为您的行为。发现泄露、盗用或异常调用时，应立即撤销令牌、修改密码并联系平台。
- 我们可根据安全风险采取验证身份、限制调用、冻结令牌或暂停账户等合理措施。
四、服务使用规则
您应遵守中华人民共和国法律法规、社会公德及第三方模型提供商的适用规则，不得利用服务实施以下行为：
- 制作、复制、发布或传播违法有害、虚假误导、暴力色情、歧视仇恨或侵害他人合法权益的内容；
- 侵犯他人的知识产权、商业秘密、隐私权、个人信息权益、名誉权或肖像权；
- 未经合法授权处理个人信息、重要数据、国家秘密或受严格保密义务约束的数据；
- 实施网络攻击、恶意爬取、绕过鉴权或限流、探测漏洞、干扰平台稳定运行；
- 冒充他人、批量注册、转售账户或令牌，或将服务用于欺诈、赌博、洗钱、恶意营销等活动；
- 删除或规避依法设置的人工智能生成合成内容标识。
发现违法违规使用时，我们可依法依约采取警示、限制功能、停止传输、暂停或终止服务、保存记录及向主管部门报告等措施。
五、第三方模型与生成内容说明
人工智能输出具有概率性，可能出现错误、不完整、过时、偏见或与事实不符的内容。输出不得直接替代法律、医疗、金融、生产安全等专业判断，也不应作为影响自然人重大权益的唯一决策依据。
您应根据使用场景对输入材料的合法来源、输出内容的准确性、安全性和知识产权风险进行独立审核，并对最终使用、发布或传播行为负责。向第三方模型提交信息前，请删除不必要的个人信息、商业秘密和敏感数据。
六、额度、计费与结算
- 平台采用预付费按调用量计费模式，不设置会员订阅、广告或交易佣金业务。
- 平台根据调用模型、输入输出 Token、调用次数及适用费率计算费用，并从账户预付额度中扣减。
- 额度查询、账单及调用记录台账查询为免费配套服务；您应及时核对使用日志和账单，如有异议，应在合理期限内通过平台支持渠道提交调用时间、模型及相关记录。
- 费率可能因第三方模型价格或运营成本变化而调整；对已购买额度或另有书面约定的，按相应约定执行。
- 充值额度、退款、发票和账户注销后的余额处理，按照购买页面说明、双方书面协议及适用法律执行。
七、知识产权
平台的软件、页面设计、商标、文档及相关内容的权利归衡渡或合法权利人所有。未经书面许可，您不得复制、修改、反向工程、出租、出售或制作衍生产品。
您保留对依法享有权利的输入材料的权利。生成内容的权利归属和使用限制可能受适用法律、第三方模型规则及输入材料权利状态影响，您应自行完成必要审查和授权。
八、数据与隐私保护
我们按照《隐私政策》处理账户信息、会话信息、API 令牌元数据及使用日志，并采取合理的访问控制、传输保护和审计措施。为完成您选择的模型调用，请求内容及必要技术参数可能被传输给相应第三方模型资源方处理。
九、服务变更、中断与维护
我们将采取合理措施保障服务安全、稳定和持续运行。因系统维护、第三方模型调整、网络故障、监管要求、安全事件或不可抗力需要变更或中断服务时，我们会在可行范围内提前通知或及时说明。
为保护用户与平台安全，我们可以对异常流量、风险令牌或疑似违规请求采取限流、阻断和安全处置。
十、责任边界
我们依法承担因自身过错产生的责任。对于第三方模型固有的不确定性、用户违法违规使用、用户未妥善保管凭证、超出合理控制范围的第三方故障或不可抗力造成的损失，按照适用法律及双方过错承担相应责任。
本协议不排除或限制法律规定不得排除或限制的责任。涉及责任减免或与您有重大利害关系的条款，我们将依法以显著方式提示并根据您的要求作出说明。
十一、协议变更、终止与争议解决
我们可能因业务或法律变化更新本协议，并通过网站公告、站内通知或其他合理方式提示。重大变更将在生效前给予合理通知；您不同意变更的，可停止使用并申请注销账户。
您可停止使用服务并申请注销。账户存在未结费用、争议、法定保存义务或安全调查时，我们可能在处理完相关事项后完成注销。
本协议适用中华人民共和国大陆地区法律。争议应先友好协商；协商不成的，任何一方可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。